Privacy statement: Your privacy is very important to Us. Our company promises not to disclose your personal information to any external company with out your explicit permission.
Запреты на пластик могут сократить видимые отходы, но они не являются панацеей, а для бизнеса они могут даже создать проблемы с продажами, если клиенты чувствуют себя ограниченными, не видя лучшей альтернативы. Более разумный подход — сосредоточиться на повторном использовании, надежном внедрении и практичных стратегиях упаковки, которые действительно принимаются потребителями. Исследования показывают, что запреты и сборы работают лучше всего, когда они четко соблюдаются, сочетаются с доступными альтернативами и подкрепляются участием розничных продавцов, общественным доверием и хорошей коммуникацией. В то же время глобальный спрос быстро меняется: большинство потребителей хотят постепенного отказа от одноразового пластика, в то время как компании вынуждены доказывать, что они понимают свои цепочки поставок пластика и экологические риски. Самая большая возможность — это не просто замена одного материала другим, но и помощь клиентам повторно использовать то, что у них уже есть, сокращение отходов у источника и создание послания об устойчивом развитии, которое поддерживает как соблюдение требований, так и продажи.
Я постоянно слышал одно и то же от владельцев магазинов: до запрета на пластик продажи были в порядке. Затем клиенты начали задавать вопросы. Некоторые люди уходили ни с чем. Некоторые тележки стали меньше. Некоторые магазины опасались, что эти правила будут стоить им постоянных покупателей. Я видел эту проблему в кафе, магазинах на вынос, небольших продуктовых магазинах и сувенирных магазинах. Дело не только в самом запрете. Проблема заключается в разрыве между тем, что ожидают покупатели, и тем, что магазин предлагает на кассе. Я нашел одно изменение, которое очень помогает: замените пластиковую упаковку на бумажную или компостируемую упаковку, которой по-прежнему легко пользоваться. Это звучит незначительно. Это не. Чистая замена может обеспечить беспрепятственную покупку, защитить имидж бренда и уменьшить момент «я пройду на этот раз» за прилавком. Вот как я на это смотрю. Покупатель покупает быстро, когда упаковка кажется ему нормальной. Если в булочной мне дадут теплую буханку в тонком полиэтиленовом пакете, я, возможно, не подумаю дважды. Если эта сумка исчезнет и у персонала не будет другого выбора, я могу уйти с меньшим количеством. Если в магазине предлагается прочный бумажный пакет с простой застежкой, я все равно покупаю. Вот почему выбор упаковки имеет большое значение. Мне нравится начинать с предметов, которые перемещаются чаще всего: - коробки на вынос - сумки для покупок - рукава для чашек - пакеты для продуктов - пищевая упаковка - пакеты для почтовых отправлений для онлайн-заказов. Небольшое изменение в этих местах может сделать процесс покупки стабильным. Для местного сэндвич-магазина я бы не стал пытаться изменить все сразу. Я бы заменил по одному предмету за раз. Бумажные пакеты для заказов на вынос хорошо работают, если размер пакета соответствует товару. Слишком большая сумка выглядит слабой. Слишком маленькая сумка выглядит небрежно. Я всегда советую владельцам проверять соответствие с помощью реальных заказов, а не только образцовых упаковок. Для общественного питания большое значение имеет устойчивость к жиру. Я видел, как магазины выбирают сумку, которая хорошо смотрится на полке, но выходит из строя после десяти минут использования. Это быстро повредит доверию. Бумажная пленка с жиронепроницаемой подкладкой может решить эту проблему. Компостируемый контейнер также подойдет, если еда остается теплой и не протекает. Для розничных магазинов цель другая. Магазину одежды или сувенирному магазину нужна упаковка, которая будет аккуратной и удобной для переноски. Крафт-пакет с прочной ручкой хорошо справится с этой задачей. Вставка из салфетки, этикетка и чистый штамп могут сделать сумку более изысканной без больших затрат. Я также обращаю внимание на сообщение в торговой точке. Если переключатель молчит, некоторые клиенты замечают изменение, но не понимают его. Если сотрудники говорят: «Теперь мы используем бумажную упаковку, чтобы соответствовать местным правилам и потребностям клиентов», изменения кажутся нормальными. Эта линия короткая. Это работает, потому что звучит как выбор магазина, а не лекция. В одной пекарне, с которой я работал, объем дополнительных продаж упал после того, как были удалены пластиковые вкладыши. Владелец думал, что клиентов волнует только цена. После тестирования бумажного пакета с окошком и более качественной наклейкой в магазине выяснилось, что все больше людей снова берут дополнительные товары, например булочки и печенье. Изменение не было волшебством. Это просто устранило трение. В этом вся суть. Люди покупают, когда процесс кажется простым. Если бы я сегодня помогал бизнесу, я бы использовал такой порядок: - проверить самые продаваемые товары - сопоставить каждый товар с бумажным или компостируемым вариантом - проверить размер, запечатывание и удобство переноски - обучить персонал объяснять изменения в одной короткой строке - следить за отзывами клиентов на предмет утечек, разрывов или неудобного обращения Я бы не стал гоняться за каждой новой тенденцией в области упаковки. Я бы выбрал то, что выдерживает ежедневное использование. Цена тоже имеет значение, но я не рассматриваю только цену как полную картину. Более дешевая упаковка, которая сломается, может стоить дороже из-за потери доверия. Лучшая упаковка, снижающая количество жалоб, может способствовать повторным продажам. Если после запрета на пластик продажи почувствуют снижение, я бы не стал торопиться снижать цены. Я бы посмотрел на передачу от полки к покупателю. Именно здесь теряются многие продажи. Моя точка зрения проста: лучший обмен — это тот, который покупатели едва замечают, в то время как магазин продолжает работать хорошо. Именно такие изменения помогают бизнесу оставаться открытым, аккуратным и удобным для покупок.
Когда появятся запреты на пластик, я не считаю это концом продаж. Я рассматриваю их как сигнал к изменению упаковки, презентации и ассортимента продукции. Многим покупателям по-прежнему хочется, чтобы их было легко носить с собой, хранить в чистоте и просто распаковывать. Если я продолжу использовать запрещенные пластиковые предметы, я быстро потеряю доверие. Если я переключусь слишком поздно, я потеряю заказы. Вот в чем настоящая болевая точка: бизнес еще жив, но старый способ уже не подходит. Вместо этого я оставляю продукт прежним и меняю внешний слой. Я сосредотачиваюсь на материалах, которые соответствуют предмету, рынку и местным правилам. Бумага, крафт-картон, формованное волокно, жом, стекло, металл, ткань и многоразовые контейнеры — все это подойдет, если я выбираю их осторожно. Я всегда начинаю со сценария использования клиента. Горячая еда требует термостойкости и контроля утечек. Холодному напитку нужна хорошо закрывающаяся крышка. Хлебобулочное изделие нуждается в сухом хранении и опрятном виде. Для чистящего средства нужна прочная бутылка, которую можно использовать повторно или пополнять. Если я адаптирую упаковку к использованию, я уменьшаю количество жалоб и одновременно сокращаю количество отходов. Вот как я подхожу к этому шаг за шагом. Я проверяю, какие пластиковые предметы я использую сейчас. Я составляю краткий список: пластиковые пакеты, пластиковые стаканчики, пластиковые крышки, пластиковые коробки-раскладушки, пакеты из пленки, одноразовые ложки и вилки. Затем я задаю по одному вопросу по каждому предмету: какую работу выполняет этот пластик? Если ответ «носить с собой», я смотрю на бумажные пакеты, тканевые пакеты или прочные многоразовые сумки. Если ответ — «сохранять тепло», я смотрю на картон с барьерным слоем, коробки для выжимок или изолированные рукава. Если ответ «запечатать», я смотрю на бумажные крышки, крышки из волокна или многоразовые крышки. Если ответ «защищать», я смотрю на картонные коробки, системы пополнения запасов или возвратную тару. Этот шаг спасает меня от случайной покупки. Я не заменяю пластик каким-либо материалом просто для галочки. Я заменяю его чем-то, что все еще работает. Я также смотрю на стоимость просто. Низкая цена за единицу может скрыть большую стоимость, если коробка протечет, погнется или сломается при доставке. Я видел, как продавцы продуктов питания экономили небольшую сумму на упаковке, а затем теряли еще больше из-за возвратов и плохих отзывов. На ум приходит один пример. Небольшой магазин лапши перешёл с тонкой пластиковой суповой чашки на волокнистую миску с плотной крышкой. Стоимость единицы продукции немного выросла. Тем не менее количество жалоб на разливы уменьшилось, рейтинги поставок улучшились, а повторные заказы выросли. Упаковка не была роскошной. Это просто лучше подходит к продукту. Я верю в такие изменения. Я также обращаю внимание на послание бренда. Бумажный пакет с чистым логотипом может сказать многое без лишних слов. Бутылка для заправки может проявить осторожность при повторном использовании. Коробка из крафт-бумаги может создать теплую и простую атмосферу. Мне не нужны громкие претензии. Мне нужно четкое соответствие между товаром и жизнью покупателя. Если я продаю кофе, я могу использовать бумажные стаканчики с рукавами и спрашивать клиентов, хотят ли они вариант многоразового стаканчика. Если я продаю еду на вынос, я могу использовать коробки для жмыха, бумажные пакеты и деревянные столовые приборы, если это разрешено правилами. Если я продаю товары для дома, я могу использовать картонные почтовые конверты и бумажный наполнитель вместо полиэтиленовой пленки. Если я продаю напитки, я могу изучить депозитные стаканчики или программу возврата для ближайших покупателей. Суть в том, чтобы не копировать один тренд. Суть в том, чтобы построить работающую систему. Я также слежу за рисками, связанными с запасами и поставками. Переключатель упаковки выходит из строя, когда поставщики заканчиваются, размеры не совпадают или печать занимает слишком много времени. Я избегаю этого, сначала тестируя небольшую партию. Я проверяю: соответствие размера термостойкость маслостойкость контроль утечек прочность штабелирования место для хранения производительность доставки Если образец проходит эти проверки, я перемещаю немного больше объема. Если это не удается, я меняю спецификацию, прежде чем разместить большой заказ. Для интернет-магазинов это имеет еще большее значение. Аккуратная упаковка может уменьшить ущерб, уменьшить количество сообщений о возврате и сделать продукт более заботливым. Я заметил, что покупатели часто оценивают весь заказ только по внешней коробке. Если снаружи выглядит чисто и печать надежна, доверие быстро растет. Мне также нравится объяснять этот переключатель простыми словами. Я не пишу претензий, которые кажутся слишком громкими. Я говорю просто: «Доступен вариант с бумажным пакетом» «Многоразовый контейнер доступен для самовывоза на месте» «По возможности используется упаковка без пластика» «Формат пополнения для повторной покупки» Четкие слова помогают покупателям понять, что они получают. Путаница вредит продажам больше, чем простое сообщение. Некоторые бренды опасаются, что зеленая упаковка будет выглядеть скучно. Я не вижу этого таким образом. Простая упаковка может показаться честной. Простая крафт-коробка с четкой печатью может выглядеть лучше, чем шумная полиэтиленовая пленка. Настоящая ценность зависит от соответствия, функциональности и последовательности. Моя точка зрения проста: запрет на пластик не убивает продажи, а небрежный выбор упаковки. Если я хочу продолжать продавать, я хорошо делаю три вещи: заменяю каждый пластиковый предмет материалом, подходящим для использования. Я тестирую новый пакет, прежде чем масштабировать его. Я ясно и спокойно рассказываю клиенту, что изменилось. Это то, что упускают из виду многие продавцы. Они сосредотачиваются на том, что потеряли. Я сосредотачиваюсь на том, что все еще работает. Хорошая замена – это не просто обмен. Это решение малого бизнеса, которое влияет на стоимость, доверие, доставку и повторные заказы. Если я отношусь к этому осторожно, я могу продолжать продавать, поддерживать стабильность своего продукта и быть готовым к следующему изменению правил.
Я продолжаю слышать ту же обеспокоенность от владельцев бизнеса: запреты на пластик изменили способы покупок, и продажи начали падать. Я видел эту болевые точки в небольших магазинах, кафе и интернет-магазинах. Владелец магазина рассказал мне, что людям понравился продукт, но после перехода на него упаковка показалась ему менее удобной. Владелец кафе рассказал мне, что завсегдатаи спрашивали, почему изменилась коробка с едой на вынос. Владелец бренда рассказал мне, что новая упаковка выглядела простой, а переходы по страницам продаж не так часто превращались в заказы. Я понимаю это давление. Проблема не только в самом запрете. Более серьезная проблема заключается в том, что многие предприятия рассматривают упаковку как последний шаг. Я рассматриваю упаковку как часть продукта. Когда клиенты чувствуют замешательство, путь покупки становится слабее. Когда они чувствуют, что переключатель грязный, они колеблются. Когда они не видят очевидной ценности, они уходят. Я использую простое решение: 1. Сделайте новый пакет простым в использовании. Клиенты не хотят долгих объяснений перед покупкой. Им нужен пакет, который работает. Я бы обратил внимание на три момента: - Может ли клиент открыть его без усилий? - Может ли клиент нести его без беспокойства? - Защищает ли упаковка товар во время доставки или транспортировки? Кофейня, в которой я работал, перешла с тонких пластиковых крышек на бумажные и прочные рукава. Вначале некоторые клиенты задавали вопросы. Владелец добавил на рукав чашки небольшую заметку: «Легко держать, легко перерабатывать в местных системах, где это разрешено». Записка осталась простой. Клиенты быстрее поняли перемены, и количество жалоб сократилось. Мне нравится такой ремонт, потому что он соответствует распорядку дня покупателя. Люди не хотят лекций. Они хотят беспрепятственной покупки. 2. Покажите ценность перехода доступным языком Если товар изменился из-за бана пластика, скажите об этом спокойно. Я бы не стал это скрывать. Я бы объяснил это ясно. Короткое сообщение на полке, странице продукта или упаковке может помочь: - «Мы изменили упаковку, чтобы она соответствовала местным правилам». - «В этой версии используется меньше пластика». - «Новая упаковка предназначена для легкой утилизации там, где ее допускают местные предприятия». Такое сообщение кажется честным. Это также уменьшает сомнения. Однажды я видел, как пекарня потеряла доверие после того, как без объяснения причин убрала пластиковые коробки. Покупатели считали, что качество упало. Позже пекарня добавила небольшую карточку, в которой объяснялось, что новая упаковка обеспечивает стабильность торта и соответствует местным правилам упаковки. Карта была простой. Продажи восстановились, потому что люди знали, что у изменения есть причина. Я думаю, что честность продается лучше, чем молчание. 3. Превратите упаковку в часть истории бренда. Запрет на пластик может показаться потерей, но он также может улучшить имидж бизнеса. Я не имею в виду поддельную зеленую претензию. Я имею в виду ясный голос бренда. Вы можете сказать: - «Для более легких отправлений мы используем бумажные почтовые отправления». - «Для часто посещающих клиентов мы выбрали многоразовые сумки». - «Мы перешли на стеклянные банки для пополнения отдельных продуктов». Такое сообщение помогает клиентам увидеть заботу, а не компромисс. Местный продавец средств по уходу за кожей, за которым я следила, сменил маленькие пластиковые пакеты на бутылки с несколькими товарами. Владелец не назвал это чудом. Она просто сказала покупателям, что возможность пополнения счета упрощает повторные покупки и сокращает количество отходов в упаковке. Клиентам, которым были важны простые процедуры, это понравилось. Они вернулись за дозаправкой, потому что процесс казался чистым и практичным. Вот как я бы об этом подумал. Не как тренд. Как полезная часть опыта покупки. 4. Сохраняйте внешний вид Многие компании теряют продажи после смены упаковки, потому что новая упаковка выглядит простой или дешевой. Я вижу это часто. Исправление – не засыпать посылку громкими претензиями. Решение состоит в том, чтобы сохранить чистоту дизайна: - Используйте четкие цвета, соответствующие бренду - Сделайте логотип легко читаемым - Оставьте достаточно места, чтобы упаковка не выглядела перегруженной - Подберите форму упаковки к размеру продукта Я наблюдал, как чайный бренд перешел от пластиковых пакетиков к упаковкам из крафт-бумаги. Первая версия выглядела скучно. Во второй версии использовалась простая этикетка, аккуратная печать и одно понятное название продукта. Это небольшое изменение сделало полку более упорядоченной. Люди подхватывали его чаще. Моя точка зрения проста: когда упаковка выглядит небрежно, продукту меньше доверяют. 5. Дайте клиентам повод выбрать новый вариант. Некоторым покупателям нужна небольшая помощь при переходе. Я их не давлю. Я направляю их. Несколько простых способов: - Предложите комплект, который соответствует новой упаковке - Добавьте возможность пополнения - Дайте небольшое вознаграждение за лояльность постоянным покупателям - Поместите лучшую альтернативу рядом со старой привычкой В баре соков, который я посетил, постоянным клиентам предлагали пополняемый стаканчик. Владелец не пытался продать это как большую идею. Показал, как оно работает, куда его вернуть и как почистить. Завсегдатаи это быстро поняли. Некоторые даже предпочли его, потому что это избавляло их от необходимости выбирать новую чашку при каждом посещении. Мне нравится этот метод, потому что он уменьшает трение. Клиенты покупают, когда путь кажется простым. 6. Используйте страницы поиска и продуктов, чтобы ответить на вопросы, которые уже задают люди. Если клиенты ищут ваш продукт и видят проблемы с упаковкой, они могут уйти, не совершив покупку. Я бы добавил полезные строки на страницы продуктов: - Тип упаковки - Рекомендации по утилизации, если это принимают местные системы - Варианты пополнения запаса или возврата - Защита продукта во время транспортировки Сохраняйте формулировку прямой. Избегайте расплывчатых обещаний. Скажите, что получает клиент. Например: «Упаковано в бумажные почтовые конверты для выбранных заказов». «Многоразовый контейнер доступен для местных заказов самовывозом». «Внешняя упаковка создана для более безопасной доставки». Такой текст помогает как поисковой видимости, так и доверию покупателей. Я считаю, что это имеет большое значение, потому что многие продажи теряются еще до того, как клиент поговорит с торговым представителем. Страница говорит первой. 7. Протестируйте изменение в небольшой группе. Я не рекомендую менять все сразу. Я бы протестировал одну линейку продуктов, одну зону магазина или один способ доставки. Затем я смотрел: - Вопросы клиентов - Уровень возврата - Повторные заказы - Комментарии об упаковке Мой знакомый небольшой продавец товаров для дома тестировал бумажную упаковку на одном наборе товаров, прежде чем перейти на всю линейку. Владелец узнал, что один размер слишком легко рвется. Решение было простым: сделать пленку более толстой и лучше складывать. Этот небольшой тест спас от более крупной ошибки. Я доверяю тестированию, потому что оно удерживает бизнес от догадок. Запреты на пластик могут нанести ущерб продажам, если предприятия воспринимают эти изменения как бремя. Я не вижу этого таким образом. Я вижу шанс сделать продукт более простым, которому можно доверять, его легче носить с собой и легче покупать снова. Когда я сохраняю простоту пакета, объясняю изменения ясными словами и сопоставляю новый формат с тем, что действительно нужно клиентам, продажи не должны падать. Самый сильный шаг — не бороться с изменениями. Более сильный шаг — улучшить качество обслуживания клиентов.
Я видел одну и ту же проблему снова и снова. Пластик быстро накапливается. В магазине выдают пакет, в кафе – крышку и соломинку, заказ на доставку приходит в слоях пленки. Люди хотят меньше отходов, и я тоже этого хочу. Тем не менее, простой запрет часто оставляет мне новую проблему вместо реального решения. Мне еще нужна сумка. Магазину по-прежнему нужен недорогой выбор. Мусор всё равно куда-то девается. Вот почему я вижу более разумный путь, чем полный запрет. Мне нужна система, которая меняет повседневные привычки, а не просто один предмет на полке. Когда я разговариваю с владельцами малого бизнеса, они говорят мне то же самое. Они заботятся об отходах, но также заботятся о стоимости, скорости и комфорте клиентов. Если правилу слишком сложно следовать, люди сопротивляются. Если замена слабая, дорогая или ее трудно найти, они возвращаются к старой привычке. Я наблюдал, как это происходило с пакетами для продуктов, стаканчиками на вынос и контейнерами для еды. Разумный ответ начинается с выбора. Я бы в первую очередь сосредоточился на повторном использовании. Многоразовая сумка, чашка или контейнер пригодятся, если люди смогут использовать их снова без особых проблем. Кафе рядом с моим домом начало давать небольшую скидку посетителям, которые принесли свою чашку. Сначала присоединилось всего несколько человек. Через несколько недель я увидел, как те же завсегдатаи вернулись с теми же чашками. Привычка выросла, потому что процесс был простым. Я бы также сделал системы возврата простыми. Если люди смогут одолжить контейнер и вернуть его позже, в мусорном ведре останется меньше пластика. Некоторые закусочные уже делают это с коробками для еды. Я видел, как работник пообедал, оставил коробку на стойке и на следующий день забрал чистую. Такая петля имеет смысл. Это сокращает количество отходов, не заставляя людей менять все сразу. Дизайн тоже имеет значение. Многие пластиковые предметы существуют потому, что они дешевы, легки и полезны. Если замена треснет, протечет или будет стоить слишком дорого, люди не будут использовать ее долго. Я предпочитаю продукты, которые служат долго, хорошо складываются и легко чистятся. Хороший контейнер должен выдерживать ежедневное использование. Хорошая сумка должна выдерживать вес и не рваться. Хорошая крышка должна хорошо прилегать и обеспечивать безопасность продуктов. Я также думаю, что местным магазинам нужна поддержка. Крупная сеть может легче покрыть дополнительные расходы, чем магазин на углу. Если политика требует, чтобы все предприятия менялись одинаковыми темпами, самые маленькие магазины ощущают наибольшее давление. Я бы предпочел видеть программы совместных поставок, местные оптовые закупки и простое обучение. Это помогает магазинам двигаться шаг за шагом, а не терпеть резкий удар. На мой взгляд, лучший план состоит из четырех частей: - разрезать предметы, которые использовались в течение нескольких минут, и выбросить - сделать так, чтобы предметы многоразового использования можно было легко брать, покупать и возвращать - помогать магазинам поддерживать справедливые цены - учить клиентов, что делать, не раздражая этот процесс. Такое сочетание работает лучше, чем строгий запрет сам по себе. Я также думаю о реальном мире, а не только о политике. Родителю с двумя детьми нужна быстрая сумка на кассе. Водителю-экспедитору нужна непротекающая упаковка. Студенту, покупающему обед, нужна коробка, которая хорошо закрывается и не доставляет стресса. Если ответ игнорирует повседневную жизнь, он не продлится долго. Это моя главная мысль. Я не хочу больше отходов. Я также не хочу, чтобы исправление выглядело аккуратно на бумаге и разваливалось на практике. Более разумная альтернатива запретам на пластик должна дать людям четкий путь, а не тяжелое бремя. Оно должно сократить количество отходов, соответствовать обычному распорядку дня и приносить пользу как покупателям, так и магазинам. Я верю в такие изменения.
Я продаю лучше, когда перестаю относиться к пластиковой упаковке как к ярлыку. Многих покупателей беспокоят отходы, грязная распаковка и лишний мусор дома. Некоторые также обеспокоены тем, что продукт, завернутый в несколько слоев пластика, кажется дешевым и ему трудно доверять. Я вижу это каждый раз, когда покупатель колеблется при оформлении заказа. Товар может быть хорошим, но упаковка посылает неверный сигнал. Я меняю предложение, а не только обертку. Начну с самого продукта. Я спрашиваю, какая защита ему действительно нужна. Кусок мыла, свеча, банка для чая или пакетик с закусками не нуждаются в одной и той же коробке. Я ищу упаковку, которая подходит к товару, остается чистой и позволяет контролировать расходы. Бумажная упаковка хорошо подходит для многих галантерейных товаров. В стеклянные баночки поместятся продукты, кремы и мелкие предметы домашнего обихода. Металлические банки придают подаркам солидный вид и позволяют повторно использовать их. Тканевые сумки подходят для вещей, которые хотят создать ощущение ручной работы. Я делаю дизайн простым и аккуратным. Чистая этикетка, четкое название продукта и краткая информация о преимуществах могут многое сделать. Я не прячу изделие за тяжелым декором. Я позволил предмету говорить. Я также делаю историю упаковки легкой для чтения. Когда я пишу страницы продукта, я говорю, из чего сделана упаковка, как покупатель может ее повторно использовать и как просто утилизировать ее. Я избегаю утверждений, которые не могу доказать. Если в некоторых регионах коробка подлежит вторичной переработке, я так и говорю. Если банку можно помыть и использовать еще раз, я так и говорю. Покупатели доверяют прямому языку. Небольшая пекарня рядом с моим офисом справилась с этой задачей. Они перешли от пластиковой упаковки к пакетам из крафт-бумаги и простым картонным коробкам. Хлеб все еще выглядел свежим. Бренд выглядел спокойнее и человечнее. Люди начали делиться фотографиями коробки в социальных сетях. Продажи выросли потому, что продукт соответствовал ценностям покупателей, а не потому, что магазин кричал громче. Я использую образцы и небольшие тестовые прогоны. Новый пакет может потерпеть неудачу, если я угадаю слишком много. Я проверяю, как он выглядит на полке, как он поставляется и как он лежит в руке. Я спрашиваю нескольких покупателей, что они замечают в первую очередь. Некоторых волнует легкость открытия. Некоторые заботятся о хранении. Некоторых волнует, можно ли повторно использовать упаковку дома. Их ответы определяют мой следующий шаг. Я также держу историю цен честной. Изготовление упаковки без пластика может стоить дороже. Я этого не скрываю. Я объясняю, что получает покупатель: лучший внешний вид на полке, более простое повторное использование, более чистый имидж бренда и меньше отходов дома. Я придерживаюсь простой формулировки. Покупатели принимают справедливую цену, когда понимают ее ценность. Вот подход, который я использую чаще всего: - Сопоставьте упаковку с продуктом - Сохраняйте дизайн чистым - Используйте на этикетке простые названия материалов - Покажите варианты повторного использования или переработки - Добавьте фотографии продукта, на которых четко видна упаковка - Напишите краткий текст, который ответит на сомнения покупателя - Протестируйте, прежде чем размещать более крупный заказ Я уделяю пристальное внимание фотографиям. Хорошее изображение может продать продукт без пластика лучше, чем длинный абзац. Я показываю товар спереди, сбоку и в использовании. Я кладу его на стол, а не в людное место. Покупатель должен увидеть форму, размер и отделку, не догадываясь. Я также думаю о повторных продажах. Клиент, который покупает один раз, может вернуться, если пакет будет легко хранить или пополнять. Я видел это на пакетах для пополнения запасов, кладовых банках и банках для чая. Людям нравятся системы, которые вписываются в повседневную жизнь. Вот где продажи растут. Не через давление. Через комфорт. Мое собственное правило простое: если упаковка помогает продукту, я использую его; если это только добавляет отходов, я вырезаю это. Это правило спасло меня от многих неверных решений. Это также помогло мне написать более качественный текст продукта. Я фокусируюсь на использовании, доверии и ясной ценности. Я делаю сообщение кратким. Я сохраняю посылку полезной. Покупатель сразу чувствует эту разницу. По любым вопросам относительно содержания этой статьи обращайтесь к Чжэн Жунчжи: 907095403@qq.com/WhatsApp +8613516860678.
Фонд Эллен Макартур 2016 Новая экономика пластмасс Переосмысление будущего упаковки Гейер Роланд Джамбек Дженна Р. Лоу Кара Лавендер 2017 Производство Использование и судьба всех когда-либо созданных пластмасс Бокен Нэнси Член парламента де Пау Ирен Баккер Конни ван дер Гринтен Брэм 2016 Дизайн продукции и стратегии бизнес-модели для экономики замкнутого цикла Викстрем Фредрик Уильямс Хелен Тришлер Юлия Роу Зои 2019 Упаковка как устойчивая инновация для розничной торговли продуктами питания и услуг на вынос Коалиция устойчивой упаковки 2020 Практическое руководство по переходу от одноразового пластика к альтернативам на основе волокон Смит Лаура Чен Мин 2023 Реакция потребителей на упаковку без пластика и ее влияние на поведение повторных покупок
Письмо этому поставщику
Privacy statement: Your privacy is very important to Us. Our company promises not to disclose your personal information to any external company with out your explicit permission.
Fill in more information so that we can get in touch with you faster
Privacy statement: Your privacy is very important to Us. Our company promises not to disclose your personal information to any external company with out your explicit permission.