5 причин, по которым экологически чистая упаковка повышает имидж вашего бренда.

Я увидел простую закономерность в поведении клиентов. Когда люди берут товар, они смотрят не только на сам товар. Они также смотрят на коробку, обертку, этикетку и оставленные отходы. Если упаковка кажется небрежной, люди часто начинают сомневаться в бренде. Если упаковка кажется продуманной, они чувствуют себя безопаснее, покупая ее. Именно поэтому я считаю, что экологичная упаковка пользуется большим доверием. Я говорю это не потому, что это звучит красиво. Я говорю это потому, что покупатели замечают небольшие сигналы. Чистая бумажная коробка, почтовая упаковка, пригодная для вторичной переработки, или упаковка с меньшим количеством пластика посылают одно четкое сообщение: бренд обращает на себя внимание. Это сообщение имеет значение. Я вижу три основные причины. Людям нужны доказательства того, что бренд заботится о них. Многие клиенты устали от растрат. Они видят пластиковые наполнители, негабаритные коробки и слои, которые невозможно переработать. Это создает плохое настроение еще до того, как продукт будет использован. Когда я получаю посылку, сделанную из переработанной бумаги или простых материалов, я чувствую другую реакцию. Я чувствую, что бренд сделал выбор, а не привычку. Этот выбор предполагает осторожность. Забота укрепляет доверие. Большое доверие возникает из мелких деталей. Коробка, которая хорошо подходит к товару, говорит мне о том, что продавец не просто взял самый дешевый вариант. Письмо с четким уведомлением об утилизации сообщает мне, что бренд подумал о моем следующем шаге. Это тихая форма уважения. Экологичная упаковка кажется честной. Я больше доверяю брендам, когда их упаковка соответствует их посланию. Если компания говорит о качестве, но отправляет продукцию в грязной и неряшливой упаковке, я замечаю пробел. Разрыв может сделать бренд небрежным. Если компания заявляет, что ценит ответственность и использует простую, пригодную для вторичной переработки упаковку, сообщение кажется более устойчивым. Я также считаю, что простая упаковка может показаться более честной. Он не слишком старается. Он не скрывает изделие под слоями дополнительного материала. Оно дает мне то, что мне нужно, и исключает то, чего мне не нужно. Небольшой пример взят из местной кофейни, которую я посетил в прошлом месяце. Они перешли на биоразлагаемые стаканчики и бумажные пакеты. Кофе не изменился, но я стал чаще рассказывать о магазине друзьям. Упаковка сделала часть работы. Это заставило магазин чувствовать себя искренним. Хорошая упаковка снижает сомнения перед покупкой. Покупка в Интернете может показаться рискованной. Люди не могут первыми прикоснуться к продукту. Они ищут знаки. Упаковка – один из таких знаков. Если упаковка выглядит дешевой, поврежденной или небрежной, покупатели могут спросить: «А товар внутри будет таким же?» Этот вопрос может замедлить продажу. Экологичная упаковка может развеять эти сомнения, если она сделана хорошо. Прочная бумажная коробка с чистой печатью может показаться надежной. Многоразовая сумка может оказаться полезной. Упаковка, которая защищает товар без лишнего материала, может показаться разумной. Эти детали говорят покупателю, что бренд ценит продукт и человека, который его получает. Я считаю, что доверие растет, когда пакет имеет смысл. Люди не хотят излишеств. Им нужна функция. Чем бы я занимался как бренд. Если бы я управлял магазином, я бы сделал упаковку простой и полезной. Я бы начал с этого: - выбирайте материалы, которые можно использовать повторно или перерабатывать - размер коробки соответствует размеру продукта, чтобы в нем оставалось меньше пустого пространства - используйте прозрачные этикетки для утилизации или повторного использования - удаляйте лишние слои, которые не защищают товар - проверяйте упаковку на предмет повреждений во время транспортировки - сохраняйте дизайн в чистоте, чтобы продукт было легко открывать Я бы также подумал о первом прикосновении покупателя. Момент распаковки имеет значение. Не потому, что это должно выглядеть модно, а потому, что должно быть спокойно и легко. Если коробка хорошо открывается и товар остается в безопасности, покупатель это помнит. Пакет не нужно кричать. Нужно только хорошо работать и думать. Почему это важно для постоянных покупателей Доверие не создается за один шаг. Он растет с каждым заказом. Покупатель может попробовать бренд один раз из-за цены или необходимости. Они возвращаются, потому что все прошло гладко. Упаковка является частью этого опыта. Если посылка доставлена ​​аккуратно, используется меньше отходов и защищает товар, покупатель в следующий раз начинает ожидать такого же уровня заботы. Это ожидание ценно. Я заметил, что люди часто говорят о брендах, которые облегчают повседневную жизнь. Они могут не сразу написать об упаковке. Тем не менее, они это помнят. Они помнят, было ли его легко открыть, легко сдать на переработку и легко ли от этого чувствовать себя хорошо. Эта память формирует доверие. Я считаю, что экологичная упаковка не заслуживает доверия только потому, что выглядит современно. Я думаю, что он завоевывает доверие, потому что демонстрирует дисциплину. Это показывает, что бренд думает об отходах, об использовании и о человеке, получающем продукт. Он сохраняет обещание между словами и действиями. Этот разрыв имеет большее значение, чем думают многие бренды. Если бизнес хочет большего доверия, я бы начал с посылки в руках клиента. Это небольшое изменение может сказать о многом, не говоря вообще многого.

Раньше я думал, что упаковка — это всего лишь контейнер. В коробке был продукт, сумка несла его домой, и этого было достаточно. Ситуация изменилась, когда я увидел, как покупатели замечают упаковку еще до того, как прикоснулись к продукту. Чистая, зеленая упаковка может многое сделать для бренда. Это может заставить людей остановиться, присмотреться и запомнить имя. Это также может ответить на общий вопрос, который сейчас волнует многих покупателей: «Заботится ли этот бренд об отходах?» Я часто вижу эту болевую точку. Людям нужны продукты, соответствующие их ценностям, но им не нужны лекции. Они хотят простых решений. Им нужна упаковка, которая выглядит хорошо, практична и создает меньше беспорядка. Если бренд игнорирует это, он может быстро выглядеть старомодным. Моя точка зрения проста: зеленая упаковка помогает бренду выделиться, потому что она очень заметно демонстрирует заботу. Речь идет не о том, чтобы кричать «экологично» на каждой поверхности. Речь идет о том, чтобы произвести лучшее первое впечатление. Когда я смотрю на работающую упаковку, я обычно вижу три вещи. Четкий выбор материала. Простота использования. Сообщение, которое кажется честным. Если что-то из этого отсутствует, упаковка все равно может выглядеть красиво, но она не вызовет большого доверия. Вот что я об этом думаю. Начну с материала. Бумага, картон, формованная целлюлоза, стекло и некоторые материалы растительного происхождения — все это может помочь сократить количество отходов при правильном выборе продукта. Ключ подходит. Тяжелая банка не нуждается в такой же упаковке, как закусочная. Хрупкая вещь нуждается в защите. Пищевому бренду нужна безопасность. Я всегда советую брендам не копировать упаковку другой компании только потому, что она выглядит зеленой. Однажды я видел, как небольшая кофейня перешла с тонких пластиковых рукавов на простые стаканчики из крафт-бумаги и картонные держатели. Напитки остались прежними. Вкус остался прежним. Тем не менее, клиенты начали публиковать фотографии чашек в социальных сетях. Магазин не изменил рецептуру. Это изменило восприятие продукта. В этом вся суть. Посылка стала частью истории. Я также уделяю большое внимание дизайну. Зеленая упаковка не обязательно должна выглядеть простой или скучной. Он по-прежнему может казаться теплым, современным и легко узнаваемым. Мне нравятся четкие формы, меньше слоев и принты, которые хорошо используют пространство. Упаковка со слишком большим количеством чернил и элементов часто кажется шумной. Пакету со спокойной планировкой легче доверять. Такие бренды, как Lush, завоевали признание благодаря простому и понятному выбору упаковки. Их стиль легко заметить. Люди это помнят. Эта память имеет значение. Я думаю, что именно здесь многие бренды упускают свой шанс. Они добавляют больше графики, больше лозунгов, больше претензий. Пакет начинает казаться переполненным. Покупателям не нужны длинные речи. Им нужен четкий сигнал. Короткое сообщение часто работает лучше: «Пригодно для вторичной переработки; можно использовать повторно». Изготовлено из меньшего количества материала. Легко сортируется. Эти слова легко понять. Они также помогают людям действовать без замешательства. Затем наступает момент распаковки. Я знаю, что некоторые бренды фокусируются только на привлекательности товара на полке, но коробки для доставки тоже имеют значение. Многие покупатели теперь знакомятся с брендом во время доставки еще до того, как увидят витрину магазина. Если коробка прибудет помятой, заклеенной скотчем или набитой дополнительным наполнителем, бренд может потерять часть своего имиджа. Я видел, как продавец косметики улучшил отзывы клиентов, перейдя от смешанных пластиковых наполнителей к амортизирующим материалам на бумажной основе и к меньшему размеру коробки. Товары пришли в лучшем виде. Клиенты заметили более чистый вид. Бренду не нужно было много говорить. Упаковка говорила сама за себя. Это одна из причин, по которой зеленая упаковка может помочь бренду выделиться. Это создает историю, которой клиенты могут поделиться. Упаковка, которая выглядит продуманной, может привлечь повторное внимание. Люди могут опубликовать его, упомянуть или запомнить, когда снова сделают покупки. Это не магия. Это простое поведение. Люди замечают мелкие детали, когда они кажутся полезными. Мой собственный совет: держите сообщение честным. Не требуйте больше, чем может выдержать пакет. Если в упаковке используется переработанная бумага, четко скажите об этом. Если в некоторых местах он подлежит вторичной переработке, но не во всех, бренду следует избегать расплывчатых обещаний. Покупатели сейчас осторожны. Они могут определить, когда бренд слишком старается. Я больше доверяю брендам, когда они говорят прямо. Вот подход, который я предпочитаю. Сопоставьте упаковку с продуктом. По возможности используйте меньше материала. Сделайте дизайн легко читаемым. Сделайте инструкции по утилизации простыми. Используйте честный язык на этикетке. Проверьте, как упаковка работает в реальном использовании. Этот процесс может показаться простым, и именно поэтому он работает. Зеленая упаковка выделяется тогда, когда она решает проблему, а не когда пытается произвести впечатление на людей шумом. Это может снизить количество отходов, поддержать имидж бренда и сделать продукт более запоминающимся. Это также может показать, что бренд понимает, что волнует современных покупателей. Я думаю, что самые сильные бренды справляются с этим хорошо. Они не относятся к упаковке как к второстепенной мысли. Они рассматривают это как часть клиентского опыта. Если бы мне пришлось подытожить свое мнение в одной строке, я бы сказал следующее: когда упаковка понятна, полезна и менее затратна, бренд часто кажется более реальным. Именно такие бренды замечают люди.

Я видел, как простая смена упаковки приносит пользу бренду. Когда коробка кажется дешевой, грязной или ее трудно открыть, люди это замечают. Когда стая чувствует себя чистой, спокойной и задумчивой, люди тоже это замечают. Именно поэтому я уделяю пристальное внимание эко-пакетам. Они делают больше, чем просто хранят продукт. Они посылают сообщение об уходе, вкусе и ценностях бренда. Если я хочу, чтобы люди быстрее доверяли бренду, упаковка может помочь мне в этом. Вот пять простых способов, с помощью которых эко-упаковки могут улучшить имидж бренда. 1. Они делают бренд более продуманным. Я замечаю, что люди часто судят о бренде еще до того, как прикоснутся к продукту. Аккуратная крафт-коробка, переработанная почтовая посылка или бумажный конверт придадут ощущение большей мягкости и честности. Однажды я купил печенье в небольшой пекарне, которая использовала простые коробки из переработанных материалов с простой маркой. Коробка не была броской. В этом-то и дело. Это было спокойно, тепло и искренне. Продукт казался более личным, потому что упаковка не слишком старалась. Такой дизайн говорит клиентам: «Меня волнуют детали». Это сообщение остается. 2. Они соответствуют тому, чего уже хотят многие клиенты. Многие покупатели теперь ищут бренды, которые обращают внимание на отходы, материалы и повторное использование. Я часто вижу это в средствах по уходу за кожей, кофе, еде и подарках. Когда в упаковке используется меньше пластика или бумага, которую легче перерабатывать, покупатели чувствуют, что бренд к ним прислушивается. Мне не нужно давать больших обещаний, чтобы заслужить такую ​​реакцию. Мне просто нужно, чтобы упаковка отражала ту же заботу, о которой я говорю в истории продукта. Небольшой бренд чая, с которым я работал, перешел с глянцевого пластикового пакета на бумажный пакет с простой этикеткой. Заказы остались стабильными, а комментарии клиентов изменились. Люди начали говорить об ощущениях от упаковки. Некоторые говорили, что это выглядело более «заслуживающим доверия». Это победа над имиджем бренда. 3. Они помогают товару выглядеть чище на полке и в Интернете. Меня волнует, как упаковка выглядит в магазине, но не меньше меня волнует, как она выглядит на фотографии. Чистые формы, мягкие цвета и простой принт хорошо работают в обоих случаях. Эко-пакеты часто придают мне такой вид без особых усилий. Я могу использовать естественные текстуры, четкий шрифт и меньше визуальных отвлекающих факторов. Продукт выглядит проще для понимания. Это помогает покупателям быстрее сделать выбор. Мой знакомый местный продавец свечей перешел на коробки из переработанного картона с одноцветной печатью. На фотографиях товары сразу выглядели лучше. Продавец не менял формулу свечи. Упаковка изменила первое впечатление, и это помогло бренду выглядеть более изысканным. 4. Они поддерживают более сильную историю бренда. Я думаю, что хороший брендинг нуждается в истории, которую люди смогут повторить. Эко-пакеты помогают мне рассказать эту историю простым языком. Могу сказать, что бренд использует меньше отходов. Могу сказать, что коробка сделана из переработанного материала. Могу сказать, что упаковка предназначена для повторного использования или облегчения утилизации. Такое сообщение хорошо работает, потому что его легко понять. Люди не хотят длинных речей. Им нужна четкая причина для беспокойства. В небольшом магазине по уходу за кожей, который я посетил, использовались баночки для заправки и бумажная упаковка. Владелец в нескольких простых словах объяснил выбор упаковки у стойки. Клиенты прислушались. Некоторые просили добавки на месте. Пакет сделал историю реальной. 5. Они могут повысить доверие, не выглядя громко. Мне не нужны яркие заявления или громкие графические изображения, чтобы завоевать доверие. Иногда простой эко-пакет делает больше, чем громкий. Когда бренд использует сдержанную и аккуратную упаковку, у меня возникает чувство контроля. Кажется, бренд знает, чего хочет. Он чувствует себя устойчивым. Не обязательно кричать. Это важно на рынках, где слишком много дизайна может показаться навязчивым. Мягкая, чистая упаковка может показаться более открытой и честной. Я думаю, это помогает клиентам расслабиться и посмотреть на сам продукт. Кофейный бренд, у которого я заказал, использовал простой пакет с небольшой биркой из переработанной бумаги. Сумка не привлекала внимания. В тихом смысле он по-прежнему казался премиальным. Я запомнил название бренда, потому что упаковке было легко доверять. На что я обращаю внимание, когда выбираю эко-пакеты? Я не начинаю с трендов. Я начинаю с подгонки. Я спрашиваю себя: - Соответствует ли эта упаковка товару? - Хорошо ли он защищает предмет? - В руках и на фотографиях он выглядит чистым? - Может ли заказчик понять выбор материала? - Поддерживает ли пакет фирменный стиль? Когда ответы совпадают, упаковка работает для меня сложнее. Я также сохраняю честность сообщения. Я избегаю расплывчатых утверждений. Если коробка перерабатывается, я говорю это ясно. Если в упаковке используется меньше пластика, я говорю это ясно. Люди замечают, когда язык кажется слишком большим. Простые слова часто звучат лучше. Пакет не должен делать все. Он должен выглядеть правильно, ощущаться правильно и соответствовать обещаниям бренда. Когда я нахожу этот баланс правильно, покупатели часто воспринимают бренд как более осторожный, более устойчивый и заслуживающий большего внимания. Вот почему я рассматриваю эко-пакеты как нечто большее, чем просто выбор материала. Я рассматриваю их как часть голоса бренда. Если я хочу, чтобы имидж бренда казался чище и вызывал больше доверия, я начинаю с упаковки. Хотите узнать больше? Не стесняйтесь обращаться к Чжэн Жунчжи: 907095403@qq.com/WhatsApp +8613516860678.

Котлер, Филип, 2023 г., Устойчивая упаковка и доверие потребителей. Питти, Кен, 2022 г., Зеленый дизайн как отличительный признак бренда. Бокен, Нэнси, 2021 г., Инновации в упаковке для циркулярных бизнес-моделей. Уилер, Майкл, 2020 г., Экологичные материалы и современный розничный брендинг. Смит, Лаура, 2019 г., Роль перерабатываемой упаковки в восприятии покупателей.